Politique de confidentialité

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Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, nous collectons les données suivantes : — Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone — Données professionnelles : numéro SIRET, nom de l'entreprise — Données de facturation et de livraison : adresse postale — Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies de session — Données de transaction : historique des commandes, montants, méthodes de paiement (sans numéro de carte)

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : — Gestion des comptes utilisateurs et authentification — Traitement et suivi des commandes — Émission des factures — Communication relative à vos commandes (emails de confirmation, notifications) — Amélioration de la Plateforme et statistiques d'utilisation — Respect de nos obligations légales et comptables

Le traitement de vos données repose sur : — L'exécution du contrat : traitement des commandes, facturation, livraison — Le respect d'obligations légales : conservation des données comptables — Notre intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité de la Plateforme — Votre consentement : pour les communications marketing (si applicable)

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes : — Données de compte : durée de la relation commerciale + 3 ans après la dernière commande — Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable) — Données de connexion : 12 mois — Cookies de session : durée de la session Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos données peuvent être partagées avec : — Stripe : traitement sécurisé des paiements (politique de confidentialité Stripe disponible sur stripe.com) — Nos prestataires techniques hébergeant la Plateforme (Infomaniak, Suisse) — Les autorités compétentes si la loi l'exige Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS. Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée et ne sont jamais accessibles en clair.

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